Gizlilik politikası

Son güncelleme: 02.09.2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir.

Unvan: Kaptan Akademi Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kültür Mah. Ziya Gökalp Cad. No: 48/B Çankaya / Ankara
Vergi dairesi ve numarası: Mithatpaşa V.D. — 4991184972
E-posta: info@donusumkulubu.com
İnternet sitesi: donusumkulubu.com ("Dönüşüm Kulübü")

2. İşlenen kişisel veriler

Sitemiz üzerinden yalnızca hizmetin sunulması için gereken verileri topluyoruz:

Kimlik ve iletişim verisi: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Müşteri işlem verisi: sipariş numarası, satın alınan buluşma günü, tutar, sipariş tarihi.
İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları.
Pazarlama verisi: yalnızca e-posta listemize açık rızanızla kaydolduysanız, e-posta adresiniz ve izin kaydınız.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez, işlenmez ve saklanmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi altyapısı üzerinden alınır; bize yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisi ulaşır.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepleri

Biletin satılması, kaydın oluşturulması ve buluşmanın düzenlenmesi — KVKK m. 5/2-(c), sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması.
Sipariş onayı ve buluşma bilgilendirmesi gönderilmesi — KVKK m. 5/2-(c).
Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri — KVKK m. 5/2-(a) ve 5/2-(ç), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
Talep ve şikâyetlerin karşılanması, uyuşmazlıklarda hakların korunması — KVKK m. 5/2-(e).
Site güvenliğinin sağlanması — KVKK m. 5/2-(f), meşru menfaat.
Ticari elektronik ileti gönderilmesi — KVKK m. 5/1, açık rıza. Bu rızayı istediğiniz an geri alabilirsiniz.

4. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:

Altyapı sağlayıcısı: Mağaza yazılımı Shopify Inc. tarafından sağlanmakta ve veriler bu hizmet kapsamında yurt dışındaki sunucularda barındırılmaktadır.
Ödeme kuruluşu: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı.
Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcısı: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.

Yurt dışına aktarım, KVKK m. 9 kapsamında ve hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olduğu ölçüde gerçekleşir.

5. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Pazarlama izniniz, izni geri alana kadar; site güvenliği kayıtları ise en fazla 2 yıl tutulur. Sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız (KVKK m. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi info@donusumkulubu.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler

Sitemizde, sepetin ve oturumun çalışması için zorunlu çerezler ile site kullanımını ölçmeye yarayan çerezler kullanılır. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan reddedebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

8. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki tarih değiştirilir.