Para iade politikası

Son güncelleme: 02.09.2026

1. Kapsam

Bu politika, Dönüşüm Kulübü (donusumkulubu.com) üzerinden satın alınan buluşma biletleri ve üyelik paketleri için geçerlidir.

2. Buluşma biletleri

Buluşma biletleri belirli bir tarih, saat ve mekân için düzenlenir ve kontenjan sınırlıdır. Her masada 19 kişilik yer bulunur; bilet aldığınızda o yer sizin adınıza ayrılır ve başka bir katılımcıya sunulmaz.

Bu nedenle buluşma biletlerinde iade ve erteleme yapılmamaktadır. Katılımınızın kesin olduğundan emin olduğunuzda kayıt olmanızı öneririz.

3. Katılamayacağınız durumlar

Katılamayacağınızı önceden bildirmeniz halinde ücret iadesi yapılamamakla birlikte, yerinizi kendi belirleyeceğiniz bir başka kişiye devredebilirsiniz. Devir talebinizi buluşmadan en geç 24 saat önce iletmeniz ve katılacak kişinin ad ile iletişim bilgisini paylaşmanız yeterlidir.

4. Ödeme yapılmayan kayıtlar

Kaydınızı aldıktan sonra ödeme bilgilerini e-posta ile gönderiyoruz. Ödemeniz 24 saat içinde ulaşmazsa kaydınız iptal edilir ve yeriniz serbest bırakılır. Bu durumda herhangi bir ücret tahsil edilmez.

5. Buluşmanın tarafımızdan iptali veya ertelenmesi

Buluşma, kulüp kaynaklı bir sebeple iptal edilir veya tarihi değiştirilirse ücretin tamamı iade edilir; dilerseniz bir sonraki buluşmaya aktarılır. Tercihi siz belirlersiniz. İade, ödeme yaptığınız yönteme yapılır ve bankanıza bağlı olarak genellikle 7–14 iş günü içinde hesabınıza yansır.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır. Aynı yönetmelik, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetleri bu haktan istisna tutmaktadır. Buluşma biletleri bu kapsamda değerlendirilmektedir.

7. Bize ulaşın

İade, devir veya politikayla ilgili her konuda: info@donusumkulubu.com

Taleplerinizi en geç 3 iş günü içinde yanıtlıyoruz.